Preguntas frecuentes
- Elige el producto que deseas comprar, especificando lo necesario talla, color, etc.
- Haz clic en el botón de “Agregar al carrito”. Esto agregará el producto a tu carrito.
- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en “carrito”.
- Selecciona a que país será tu envío y tipo de envío (express – Estandar) haz clic en “Comprar” y completa los datos del formulario.
- Una vez acreditado tu pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado confirmandote vía email.
- Recibe y Disfruta tu compra.
$149 pesos a cualquier parte de la República Mexicana.SIN COSTO a cualquier parte de la República Mexicana (compra mínima $1499 pesos) SIN COSTO a cualquier parte de la ciudad de León; Gto, México. (Compra mínima $600 pesos).
El tiempo de entrega dependerá del la ciudad donde vivas así como el tipo de servicio que elijas (estándar de 3 a 7 días hábiles , express de 1 a 3 días hábiles).
En general la demora se encuentra entre 2 y 6 días hábiles después de acreditado tú pago. (Debido a la contingencia las paqueterías pueden llegar a demorar en entregar tu paquete).
No es posible emitir reembolsos de dinero ya que trabajamos con intermediarios para procesar tus pagos, por lo cual, ya se cobraron comisiones que no podrán ser reembolsadas, además de gastos de embalaje y gastos de envío. Pero si podemos hacer cambio por otro producto por precio similar o de mayor costo (siempre y cuando cubras esta diferencia en caso de que la exista)
Cada modelo varía, por lo cual cada una de las chamarras tiene una tabla con medidas en cm.
Coloca una chamarra que te quede bien extendida y cerrada sobre una superficie plana (Ejemplo: una mesa);
Mide como indican las ilustraciones ,compáralas con la tabla de abajo y a la que más se acerque es la talla ideal, Si las medidas están entre dos tallas te recomendamos elegir la talla más grande.
Efectivo, Pago contra envío. (Solo para la ciudad de LÉON GTO. MX)
Aceptamos todo tipo de tarjetas de credito y debito (mastercard y visa) a través del sistema mercadopago y paypal
O bien puedes ir directamente al banco o al oxxo y hacer un depósito al número de cuenta que se te proporcionará. (Esta opción se habilita cuando seleccionas Mercadopago Efectivo).
Una vez que se haya acreditado tu pago, tu pedido es enviado por las compañías de paquetería con las que trabajamos.
Posterior a esto nuestro equipo de ventas te enviará un correo para informarte por cuál paquetería se envía, así como proporcionarte la información necesaria para que puedas llevar a cabo el rastreo de tu compra vía internet.
Puedes solicitar un cambio gratis hasta 15 días luego de recibida la compra.
NOTA IMPORTANTE: El cambio gratuito aplica solo por defecto de fábrica. Por cambio de talla un gasto de paquetería correría por tu cuenta, el otro por la nuestra
(Siempre y cuando la compra sea mayor a $1500MXN).
En compras menores, los costos de envío serían por tu cuenta.
Para saber cómo hacer un cambio, puedes consultar los pasos que se indican en el siguiente video:
Si recibes el paquete abierto y/o manipulado y consideras que el producto podría estar dañado no aceptes el paquete, regrésalo en el mismo momento al repartidor posterior a esto.
Ponte en contacto con nosotros a la brevedad posible a atccecenayarce@gmail.com o disenocecenayarce@gmail.com explicando lo sucedido.
Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía.